Questo capitolo contiene le informazioni necessarie per effettuare una gestione efficace dei Contatti:

compilazione della maschera;

inserimento;

ricerca;

modifica;

cancellazione;

recupero.

La gestione dei Contatti immobiliari è uno degli aspetti più delicati dell’intermediazione. Richiede

precisione, puntualità e, in alcuni casi, segretezza. IL PROGETTO_net consente di effettuare tutto ciò in modo estremamente semplice.

In particolare, la possibilità di riservatezza permette, ad ogni Agente configurato nel database, di mantenere nascosti (e quindi segreti) i propri Contatti a tutti gli altri Agenti (ad eccezione dell’Agente Omni), e di marcare con il proprio nome un immobile per il quale ha ricevuto personalmente l’incarico di mediazione.

Ogni Agente potrà vedere solamente i propri Contatti.

Qualora non si ritenga necessario proteggere i Contatti in questo modo, sarà sufficiente che tutti gli Agenti utilizzino un unico nome con chiave nota, per poter condividere tutti i Contatti.

Per visualizzare la maschera dei Contatti si seleziona dal menu Lavoro il comando Contatti, oppure si clicca sul pulsante Maschera Contatti .

La maschera dei Contatti ha due pagine di dettaglio, oltre alla pagina di Lista: Dettaglio generale e Dettaglio immobile.

I campi della maschera Contatti (Dettaglio generale) sono:

Proprietario/Telefono: cognome, nome e recapito telefonico del proprietario;

Amministratore/Telefono: cognome, nome e recapito telefonico dell’amministratore;

Inquilino/Telefono: cognome, nome e recapito telefonico dell’inquilino;

Incaricato/Telefono: cognome, nome e recapito telefonico dell’eventuale incaricato;

Tipologia: tipo di immobile (appartamento, terreno ecc.) relativo al Contatto;

Località: Località in cui si trova l’immobile. In questo campo ogni Ufficio può vedere e selezionare

solamente le Località che sono di competenza dell’Ufficio stesso;

Indirizzo: indirizzo dell’immobile relativo al Contatto;

Ultimo: ultimo appuntamento avvenuto con il Contatto;

Prossimo: prossimo appuntamento con il Contatto;

Note: precisazioni sugli appuntamenti;

Situazione: informazioni sulla disponibilità dell’immobile relativo al Contatto;

Data: data in cui l’immobile sarà realmente disponibile per la vendita/affitto;

Offerta: in questo campo viene indicato se il Contatto è stato approvato quale effettiva Offerta

dell’Ufficio, oppure no.

Valutazione-Vendita: valutazione dell’Agente riguardo al valore di vendita dell’immobile (espresso

in milioni);

Valutazione-Affitto: valutazione dell’Agente sul valore di affitto dell’immobile (milioni/anno);

Richiesta-Vendita: Richiesta del Contatto per la vendita dell’immobile (milioni);

Richiesta-Affitto: Richiesta del Contatto per l’affitto dell’immobile (milioni/anno).

I campi della maschera Contatti (Dettaglio immobile) sono:

Agente incaricato: in questa maschera compare il nome dell’Agente proprietario del Contatto. Questo

è utile nel caso in cui l’Agente Omni, che ha la visibilità dei Contatti di tutti gli Agenti, desideri

sapere a quale Agente fa riferimento un determinato Contatto/immobile. Questo campo è gestito

automaticamente dal sistema e non è utilizzabile come criterio di ricerca;

Composizione e stato: in questo campo l’Agente descrive l’immobile;

Trattativa: in questo campo l’Agente titolare del Contatto descrive lo stato delle trattative in corso;

Tipo: il tipo di edificio in cui si trova l’immobile relativo al Contatto;

Anno: anno di costruzione dell’edificio in cui si trova l’immobile relativo al Contatto;

MQTot.: metri quadri totali dell’immobile relativo al Contatto;

MQCop.: metri quadri coperti dell’immobile relativo al Contatto;

MQSco.: metri quadri scoperti dell’immobile relativo al Contatto;

Loc.: numero di locali dell’immobile relativo al Contatto;

Bal.: numero di balconi dell’immobile relativo al Contatto;

Pia.: piano in cui è situato l’immobile relativo al Contatto (numerico, T per terra, R per rialzato). La casella subito a destra di questo campo indica il numero totale di piani dell’edificio;

Box: numero di posti auto in box nell’immobile relativo al Contatto;

Pos.: numero di posti auto non in box nell’immobile relativo al Contatto;

Riscald.: tipologia dell’impianto di riscaldamento dell’immobile relativo al Contatto;

Portineria/ Ascensore/ Terrazzo/ Cuc. Abit./ Solaio/ Citofono/ Cantina/ Giardino: indicano la presenza o meno degli stessi nell’immobile relativo al Contatto.

In generale, tutti i campi che contengono informazioni sull’immobile relativo al Contatto verranno automaticamente riportati nella maschera delle Offerte, se e quando il Contatto diventerà una effettiva Offerta dell’Ufficio. In particolare, quando un immobile passa da semplice Contatto ad effetiva Offerta, i valori dei campi Richiesta-Vendita e

Richiesta-Affitto verranno utilizzati per inizializzare i campi Vendita e Affitto nella maschera delle Offerte.

Per inserire una nuova scheda Contatto, si opera come segue:

abilitarsi come Agente;

visualizzare la maschera dei Contatti mediante il pulsante Maschera Contatti , o

selezionando dal menu Lavoro la voce Contatti;

svuotare la maschera se necessario, mediante il pulsante Svuota maschera ;

compilare tutti i campi opportuni;

confermare l’inserimento nel database cliccando sul pulsante Registra elemento .

Per ricercare Contatti che soddisfino determinati parametri di ricerca, si opera come segue:

abilitarsi come Agente;

visualizzare la maschera dei Contatti mediante il pulsante Maschera Contatti , o

selezionando dal menu Lavoro la voce Contatti;

compilare opportunamente i campi con i criteri di ricerca;

iniziare la ricerca cliccando sul pulsante Ricerca elementi ;

selezionare uno dei criteri possibili di ordinamento della selezione.

Il sistema creerà una selezione di tutti i Contatti che soddisfano i parametri di ricerca. Nelle viste di Dettaglio generale e di Dettaglio immobile della maschera Contatti, vengono visualizzati tutti i campi riguardanti l’elemento corrente. Nella visione Lista invece vengono visualizzati i dati essenziali di tutti i Contatti che fanno parte della selezione. Per rendere corrente un Contatto della selezione si può agire mediante i pulsanti di scorrimento della

selezione oppure, dalla visione di Lista, facendo doppio clic sulla riga del Contatto di interesse.

Nell'esempio viene svolta una ricerca di tutti i Contatti per i quali il nome dei proprietari di Appartamenti comincia con la lettera "S"; si richiede inoltre che sia stato fissato il prossimo appuntamento con tali proprietari per il giorno 12/06/1998.

Per modificare un Contatto si opera come segue:

abilitarsi come Agente;

effettuare una ricerca, come precedentemente spiegato, per trovare il Contatto che si desidera

modificare, e renderlo il Contatto corrente della selezione;

modificare i campi come necessario;

cliccare sul pulsante Registra elemento per salvare definitivamente le modifiche nel

database.

Per cancellare un Contatto si opera come segue:

abilitarsi come Agente;

effettuare una ricerca (come precedentemente spiegato) per trovare il Contatto che si desidera

cancellare, e renderlo il Contatto corrente della selezione;

confermare la cancellazione cliccando il pulsante Cancella elemento .

Se il Contatto era anche un'Offerta, ovviamente anche l’Offerta relativa non sarà’ più disponibile.

Questo significa che, anche se il Contatto non è più ricercabile, se necessario sarà possibile recuperarlo.

cancellati operando come segue:

abilitarsi come Agente;

effettuare una ricerca, come precedentemente spiegato, per trovare il Contatto che si desidera

recuperare e renderlo il Contatto corrente; la procedura è identica a quella per ricercare un normale

Contatto, con la differenza che è necessario cliccare sul pulsante Ricerca elementi

confermare il recupero cliccando il pulsante Registra elemento .